Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2026

1. Wat is Hieper?

Hieper is een online dienst van TOMMO Design, een eenmanszaak gevestigd aan Perzikstraat 10, 6543 ZB Nijmegen, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90258339.

Hieper helpt je verjaardagen bij te houden, feestjes te organiseren, cadeau-ideeën te bewaren en persoonlijke felicitaties te maken. Door een account aan te maken of Hieper te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden en onze privacyverklaring.

2. Jouw gegevens, jouw verantwoordelijkheid

Jij bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je in Hieper invoert of laat invoeren via een gedeelde kring. Hieper controleert de gegevens niet inhoudelijk.

3. Herinneringen

Hieper doet zijn best om je tijdig te herinneren aan verjaardagen. Herinneringen zijn een hulpmiddel en geen garantie. Vertrouw bij belangrijke momenten dus niet uitsluitend op Hieper.

4. Hieper Plus

Hieper Plus kost €19,99 per jaar of €2,99 per maand en wordt automatisch verlengd aan het einde van elke periode, tenzij je opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen vanuit Instellingen; je behoudt toegang tot het einde van de lopende periode.

Op de gratis versie kunnen limieten gelden, bijvoorbeeld op het aantal contacten, AI-felicitaties of andere Plus-functies.

Hieper kan tijdelijke acties aanbieden, zoals een gratis Plus-periode wanneer je jouw Hieper-link of Kring-link deelt en iemand anders via die link een verjaardag invult. Als voor zo'n actie geen betaalgegevens worden gevraagd, start er na afloop geen betaald abonnement. Je valt dan automatisch terug naar Gratis.

5. Opzeggen en einde van de periode

Wanneer je Plus opzegt, blijven de Plus-functies actief tot het einde van de periode waarvoor je betaald hebt. Daarna ga je automatisch terug naar de gratis versie. Er vindt geen restitutie plaats van de resterende periode, behalve in de gevallen die hieronder of in de wet zijn beschreven.

Conform de Wet van Dam kun je een abonnement dat na de eerste jaarperiode stilzwijgend is verlengd op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.

6. Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

Als consument heb je op grond van Boek 6 BW (consumentenkoop op afstand) een bedenktijd van 14 dagen na het afsluiten van Hieper Plus. Binnen deze termijn kun je de overeenkomst zonder opgaaf van reden ontbinden door een mail te sturen naar support@hieper.app. Wij betalen het volledige bedrag dan binnen 14 dagen terug.

Let op: Hieper Plus is een digitale dienst. Door bij het afrekenen uitdrukkelijk in te stemmen met directe levering en te erkennen dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht, vervalt de bedenktijd zodra de dienst is geleverd. Doe je dat niet, dan blijft de bedenktijd van 14 dagen gelden.

7. Conformiteit

We zorgen dat Hieper Plus voldoet aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Werkt iets niet zoals beloofd? Neem contact op via support@hieper.app; we lossen het op of bieden een passende oplossing conform Boek 7 BW.

8. Misbruik

Het is niet toegestaan om de publieke Hieper-formulieren te gebruiken voor spam, ongepaste of onrechtmatige inhoud, of om gegevens van mensen toe te voegen zonder hun medeweten met als doel hen lastig te vallen. Bij misbruik kunnen we je account blokkeren.

9. Account verwijderen

Je kunt je account zelf verwijderen via Instellingen, Account verwijderen. We verwijderen dan je gegevens voor zover technisch mogelijk en zeggen een actief abonnement op. Bij verwijdering tijdens een lopende Plus-periode vindt geen restitutie plaats van het resterende deel, tenzij je binnen je wettelijke bedenktijd zit.

10. Aansprakelijkheid

Hieper is een hulpmiddel. We zijn niet aansprakelijk voor gemiste verjaardagen, gevolgschade of inhoud van berichten die je via Hieper opstelt. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld en laat je dwingendrechtelijke consumentenrechten onverlet.

11. Toepasselijk recht en klachten

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Heb je een klacht? Mail naar support@hieper.app. We reageren binnen 14 dagen.

Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.